実際にヒカリノテラスにお住いのご購入者の方々にアンケートを実施し、ご回答いただいた結果をご報告いたします。
Q1 弊社をご指名いただいた理由をお聞かせください。
・土地が条件にあった
・提案プランが気に入った
・その他(コスト面で条件が合った)
Q2 弊社でマイホームを作って良かった点がありましたら教えてください。
・市内の他の住宅メーカーと比べると高すぎず自由度が高かったため、一から意見を取り入れていただき、納得する家づくりができました。今考えると他のハウスメーカーだと予算内で実現させるのは厳しかったと思います。
・希望通りの住まいができた。
Q3 ヒカリノテラスで暮らしてみて立地や利便性などについてお聞かせください。
・スーパーや学校が近い
・スーパーが近くて便利
・近隣の小中高が近く、登下校が徒歩圏内なので将来的にも安心しています。大型商業施設も目と鼻の先で快適です。
Q4 弊社の対応が至らなかった点や不満に感じた部分がありましたらお聞かせください。
・イレギュラーな工事(隣の緑地帯との境界壁)に関して、曖昧なまま進められていたのが気になりました。予算が限られていたので、自分の中で計画していたものを諦めなければならず、少し残念に感じています。できれば早い段階で教えていただけたらと思いました。
Q5 新居の中でお気に入りの部屋やスペースはありますか?
・提案していただいたクロス
・カバードポーチ 一番こだわって作ったスペースで自身のイメージをそのまま再現していただけたので気に入っています。
・掘りごたつのリビング
Q6 新居の中で使いづらかったりご不満なところがありましたら遠慮なくお聞かせください。
・脱衣所をもう少し大きくすればよかったと感じています。
・シャッターをつければよかった。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後のアフターサービスや業務の参考とさせていただきます。(今回お答えいただいたお客様にはホームページ掲載の許可を得ております。)